Chính Sách Thanh Toán được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ các phương thức thanh toán khi sử dụng dịch vụ rạp cưới hỏi tại Rạp Cưới Hải Phòng. Chúng tôi luôn hướng đến quy trình làm việc minh bạch, thuận tiện và rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong suốt quá trình tư vấn, đặt cọc, thi công và hoàn tất dịch vụ.

1. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

Rạp Cưới Hải Phòng là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ rạp cưới hỏi, trang trí gia tiên, bàn ghế, cổng hoa, sân khấu, âm thanh ánh sáng và các hạng mục phục vụ tiệc cưới, lễ hỏi, lễ gia tiên, tân gia, khai trương và sự kiện.

Thông tin đơn vị:

  • Tên đơn vị:
  • Mã số thuế / ĐKKD:
  • Địa chỉ văn phòng:
  • Địa chỉ kho / xưởng:
  • Hotline:
  • Email:
  • Website:

2. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán phù hợp dưới đây khi đặt dịch vụ rạp cưới hỏi tại Rạp Cưới Hải Phòng.

2.1. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng / cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng, cửa hàng hoặc điểm giao dịch của Rạp Cưới Hải Phòng để thanh toán tiền đặt cọc hoặc thanh toán chi phí dịch vụ.

Thông tin thanh toán trực tiếp:

  • Địa chỉ tiếp nhận thanh toán:
  • Thời gian làm việc:
  • Người phụ trách:
  • Số điện thoại liên hệ:

Sau khi nhận thanh toán, nhân viên phụ trách sẽ xác nhận lại thông tin đơn hàng, hạng mục dịch vụ, thời gian thi công và các nội dung liên quan để đảm bảo đúng thỏa thuận giữa hai bên.

2.2. Thanh toán tại địa điểm của khách hàng

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ rạp cưới hỏi tại nhà, nhân viên của Rạp Cưới Hải Phòng có thể hỗ trợ thu tiền trực tiếp tại địa điểm thi công hoặc địa điểm tổ chức sự kiện theo thỏa thuận trước đó.

Hình thức này thường áp dụng trong các trường hợp:

  • Khách hàng thanh toán tiền đặt cọc sau khi chốt phương án dịch vụ.
  • Khách hàng thanh toán phần chi phí còn lại sau khi hoàn tất lắp đặt.
  • Khách hàng phát sinh thêm hạng mục trong quá trình thi công.
  • Hai bên có thỏa thuận thanh toán trực tiếp tại nhà hoặc địa điểm tổ chức.

Khi thanh toán, khách hàng vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng, số tiền cần thanh toán và yêu cầu phiếu thu / xác nhận thanh toán nếu cần.

2.3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản chính thức của Rạp Cưới Hải Phòng.

Thông tin tài khoản:

  • Chủ tài khoản:
  • Số tài khoản:
  • Ngân hàng:
  • Chi nhánh:
  • Nội dung chuyển khoản: Họ tên – Số điện thoại – Dịch vụ sử dụng

Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh biên lai hoặc mã giao dịch cho nhân viên phụ trách để được xác nhận thanh toán và tiến hành xử lý đơn hàng.

3. Quy định đặt cọc dịch vụ

Để đảm bảo lịch thi công và chuẩn bị đầy đủ vật tư, nhân sự, phương tiện vận chuyển, khách hàng cần thanh toán tiền đặt cọc sau khi đã thống nhất các hạng mục dịch vụ.

Thông tin đặt cọc:

  • Mức đặt cọc:
  • Thời điểm đặt cọc:
  • Hình thức đặt cọc: Tiền mặt / Chuyển khoản
  • Nội dung xác nhận đặt cọc:

Khoản đặt cọc được xem là cơ sở để Rạp Cưới Hải Phòng giữ lịch, chuẩn bị rạp cưới hỏi, bàn ghế, trang trí và các hạng mục liên quan theo đúng yêu cầu của khách hàng.

4. Thanh toán phần còn lại

Phần chi phí còn lại sẽ được khách hàng thanh toán theo thỏa thuận giữa hai bên, thường áp dụng vào một trong các thời điểm sau:

  • Trước ngày thi công.
  • Sau khi hoàn tất lắp đặt rạp cưới hỏi.
  • Sau khi kết thúc chương trình / sự kiện.
  • Theo điều khoản riêng được ghi nhận trong báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ.

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ các hạng mục đã thi công, số lượng vật tư, thời gian sử dụng và chi phí phát sinh nếu có trước khi hoàn tất thanh toán.

5. Chi phí phát sinh

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu có thêm yêu cầu ngoài báo giá ban đầu, Rạp Cưới Hải Phòng sẽ thông báo rõ chi phí phát sinh cho khách hàng trước khi thực hiện.

Các trường hợp có thể phát sinh chi phí gồm:

  • Tăng số lượng bàn ghế, rạp, dù che, sân khấu hoặc thiết bị.
  • Thay đổi mẫu trang trí, màu sắc hoặc vật liệu.
  • Gia hạn thời gian sử dụng rạp cưới hỏi.
  • Thay đổi địa điểm thi công.
  • Thi công trong điều kiện đặc biệt hoặc ngoài khu vực phục vụ.
  • Các yêu cầu bổ sung khác từ khách hàng.

Mọi khoản phát sinh chỉ được thực hiện khi có sự xác nhận từ khách hàng.

6. Xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, Rạp Cưới Hải Phòng sẽ tiến hành xác nhận thông tin qua một trong các hình thức sau:

  • Tin nhắn SMS / Zalo.
  • Email xác nhận.
  • Phiếu thu.
  • Biên nhận chuyển khoản.
  • Hợp đồng / phụ lục dịch vụ.
  • Xác nhận trực tiếp từ nhân viên phụ trách.

Khách hàng nên lưu lại các chứng từ thanh toán để đối chiếu khi cần thiết.

7. Lưu ý khi thanh toán

Để đảm bảo giao dịch được xử lý nhanh chóng và chính xác, khách hàng vui lòng lưu ý:

  • Chỉ thanh toán vào tài khoản hoặc cho nhân sự được Rạp Cưới Hải Phòng xác nhận.
  • Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi chuyển khoản.
  • Ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn.
  • Thông báo cho nhân viên phụ trách sau khi thanh toán.
  • Lưu lại biên lai, hóa đơn hoặc hình ảnh giao dịch.
  • Không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân không được công ty xác nhận.

Rạp Cưới Hải Phòng không chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán sai thông tin, sai tài khoản hoặc không được xác nhận bởi nhân viên phụ trách chính thức.

8. Thông tin hỗ trợ thanh toán

Nếu khách hàng cần hỗ trợ thêm về chính sách thanh toán, đặt cọc hoặc xác nhận đơn hàng, vui lòng liên hệ:

  • Hotline:
  • Email:
  • Zalo:
  • Người phụ trách:
  • Địa chỉ liên hệ:

Rạp Cưới Hải Phòng cam kết hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, rõ ràng và minh bạch trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ rạp cưới hỏi.